Dicas importantes

Dicas importantes

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1)      Instale no seu aparelho celular: WhatsApp Business, E-mail do Gmail, Google Meu Negócio e o leitor de PDF.

2)      É preciso verificar o WhatsApp, e-mail, chamadas perdidas e SMS várias vezes ao dia.

3)      Tenha um plano de operadora de celular que permita você ligar para qualquer número operadora móvel ou fixa e que permita você ficar online ao menos 12 horas por dia.

4)      Não utilize o mesmo número de celular para sua vida pessoal e para negócios. Instale em seu aparelho os dois “WhatsApp’s” disponíveis: WhatsaApp Beta (pessoal) e o WhatsApp Business (profissional)

5)      Coloque no WhatsApp Business uma fotografia que tenha relação com seu trabalho. Não use qualquer outra imagem pessoal sua ou de família.

6)      Entre no WhatsApp Business todo dia, mesmo que não haja chamada. Seu futuro cliente vai verificar que você está ativo.

7)      Retorne toda ligação desconhecida. Responda à toda mensagem.

8)      Não ofereça um preço baixo demais ou alto demais. O preço tem que se adequar à realidade da região.

9)      Tenha condições de oferecer ao seu cliente o pagamento parcelado com cartões de crédito. Previna-se adquirindo mais de uma maquininha de cartão.

10)  Para a segurança sua e de seu cliente, é importante que todo o trabalho a ser realizado esteja escrito. Trabalhe com contrato e que tudo esteja bem claro.

11)  Em todo orçamento que fizer no imóvel do cliente, deixe seu cartão de visitas.

12)  Experimente levar em cada visita uma prancheta profissional, faça anotações, tire fotografias e não dê o preço na hora, exceto se o cliente insistir. Evite realizar orçamentos sozinho(a).

28) Não faça perguntas pessoais aos seus leads* ou clientes. Não os trate por expressões carinhosas (meu bem, princesa, amigo, chegado, irmão) ou religiosas (deus te abençoe, se deus quiser). É preciso tratar a todos com respeito, educação e formalidade. Nunca envie mensagens de texto como se estivesse conversando com seu amigo. Não envie nada escrito errado ou com símbolos que possam ter duplo sentido.

29)Pode surgir todo tipo de pedido de orçamento, de bons contatos ou maus contatos, sendo de vossa responsabilidade a decisão de realizar negócios ou não. Toda solicitação precisa ser respondida.

30) Jamais inicie um serviço sem o comprovante de pagamento.

31) Ofereça ao seu cliente mais do que aquilo que foi combinado. Surpreenda-o com seu profissionalismo, boa educação, simpatia. Não fale exageradamente e também não deixe de conversar o suficiente. Seja claro, não deixe dúvidas. Não fale rápido demais, alto demais, baixo demais. Converse no tom suficiente, na velocidade suficiente, respeitando vírgulas e pontos. Grave o nome do cliente. Evite ter que perguntar mais de uma vez. Respire fundo sempre. Coloque-se no lugar do seu cliente, mesmo que para isso seja necessário passar do seu horário estipulado. Não critique seu colega de profissão que fez o trabalho antes de você.

O mundo mudou e aquele que não se adequar à essa nova economia, terá inúmeras dificuldades de permanecer no mercado. A experiência com o cliente tiver com você, deve ser positiva o suficiente para que ele volte a fazer negócios e ao mesmo tempo o indique para outras pessoas.

Seguindo todas as orientações, nosso trabalho e vosso trabalho, serão um sucesso.

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Atenciosamente,

Agência Simbiose

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Como trabalhamos

Como trabalhamos

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1)        Ao contratar nossos serviços, precisamos de um prazo de 15 dias para a construção das plataformas.

2)        Pode demorar até 60 dias para que haja resultados expressivos.

3)   Ao contratar nossos serviços, passaremos a atender pelo WhatsApp, no número: (31) 99828-8333,  no e-mail: agenciasimbiose1@gmail.com, pelo Messenger: @agenciasimbiose1, somente por

mensagem de texto. O WhatsApp possui um logotipo na cor verde.

4)   Nosso atendimento é de segunda à sexta-feira, de 14:00 às 18:00 horas. Não atendemos no local e não recebemos ligações em nenhuma hipótese. Em raríssimas exceções e com extrema urgência poderemos ligar para vossa senhoria. Toda comunicação precisa ser via mensagem de texto.

5)   Pedimos por gentileza NÃO nos enviar mensagens religiosas, políticas, esportivas, notícias, poesias, mantras, correntes, curiosidades e informações pessoais não solicitadas. Não enviar bom dia, boa tarde e boa noite, sem acompanhamento do que deseja.

6)   Nosso trabalho consiste em divulgar o vosso serviço ou produto para que interessados entrem em contato. Não garantimos que vossa senhoria vá transformar os contatos (leads) em clientes, que vá fechar negócios. Em nenhum lugar do mundo, existe essa garantia.

7)   Não cobramos comissão e não há fidelidade. Você pode deixar de pagar quando quiser. Porém, há a possibilidade de não voltarmos a fazer negócios pela nossa limitação em atender uma grande quantidade de clientes. Não havendo o pagamento até o dia 25(vinte e cinco), no próximo dia 1º (primeiro), seus dados serão retirados das nossas plataformas, permanecendo seu perfil do Google Meu Negócio.

8)   O pagamento mensal ocorrerá por meio de boleto bancário, com data para o dia 25 de cada mês. Será enviado para seu WhatsApp. Caso não receba o boleto até o dia 20 de cada mês, é de sua responsabilidade enviar mensagem solicitando. Não aceitaremos justificativa do não pagamento ou atraso do boleto com a alegação de não o ter recebido a tempo.

9)   O boleto não pode ser pago depois dessa data e precisaremos emitir outro boleto, com acréscimo de R$5,00 (cinco reais).

10)    Quitado o boleto (até dia 25), nós pagaremos Google Ads no dia 1º (primeiro) do mês subsequente, no valor de (R$40,00).  Como o valor a ser pago ao Google Ads é muito baixo, (R$40,00), o saldo se esgota por volta do dia 15 de cada mês, diminuindo então os pedidos de orçamentos. Caso deseje mais orçamentos, é necessário investir mais no Google Ads (mínimo R$40,00).

11)    Nossos honorários aumentam sempre no mês de janeiro, não importando a data que vossa senhoria nos contratou.

12)    Como não há fidelidade, poderemos deixar de exercer o trabalho para vossa senhoria nas seguintes situações:

a) Quando não houver pagamento ou atrasos constantes;

b) Caso aconteça desrespeito, irresponsabilidade ou imaturidade por parte de vossa senhoria;

 c) Quando algum cliente enviar reclamação;

d) Quando entendermos que vossa senhoria está reclamando, ou não valorizando nosso trabalho;

 e) Quando não responder nossas perguntas;

d) Quando vossa senhoria cancelar.

e) Outros motivos.

Seguindo todas as orientações, nosso trabalho e vosso trabalho, serão um sucesso.

Atenciosamente,

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Agência Simbiose

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Proposta orçamentária

PROPOSTA ORÇAMENTÁRIA

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A Agência Simbiose, entidade dotada de autonomia e personalidade própria e de natureza física, tem como missão contribuir para o crescimento financeiro de Prestadores de Serviços e Fabricantes de Produtos Variados com Publicidade na Internet, utilizando para tais fins as mídias gratuitas e pagas mais comuns disponíveis e também de plataformas próprias.

O trabalho de divulgação concentra-se na cidade Belo Horizonte e mais 5 outras cidades no entorno.

O ponto de partida é ser detentor de um bom site ou blog, que é a primeira exigência do Google Ads, nosso principal foco de divulgação e também:

·         Conta do Gmail do qual nós poderemos ter acesso à senha.

·         Número de celular profissional separado do pessoal

·         Instalação no celular do aplicativo WhatsApp Business.

·         Instalação no celular do aplicativo Google Meu Negócio.

·         Instalado no celular um leitor de PDF.

O QUE FAZEMOS

1)      Criação de perfil no Google Meu Negócio.

2)      Criação de blog simples ou de site do próprio Google Meu Negócio.

3)      Marketing no Google Ads.

1)Criação de perfil no Google Meu Negócio.

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google que contribui para aumento de captação de clientes local. De posse de uma conta do Gmail, realizaremos o cadastro e configuração para gerar resultados. A simples criação sem os atentar para os detalhes importantes, pode gerar resultado pouco expressivo. Nós criaremos, configuraremos e daremos suporte para aprendizado das tarefas a serem realizadas constantemente. Uma vez investido o valor de nossos honorários, o perfil é sua propriedade sem prazo determinado pelo Google.

Para confirmar sua identidade, a Equipe do Google Meu Negócio enviará uma correspondência contendo um código de 6 dígitos, que deve ser informado para ativação do perfil. Sugerimos que esta correspondência seja guardada.

Uma vez confirmado seu perfil no Google Meu Negócio, é possível responder aos clientes diretamente pelo aplicativo, adicionar fotos, atualizações e diversas alterações pelo celular. Esse perfil é de sua propriedade e só pagamento único. É gratuito pelo Google, e nós cobramos pela construção e demonstração do funcionamento. Por esse serviço, nosso valor é de R$150,00.

2)      Criação do site do Google Meu Negócio

Após a correta configuração do Google Meu Negócio o Google disponibiliza um site simples, com apenas as informações necessárias ao contato com o cliente, como telefone e WhatsApp. Possui uma url .negocio.site,  (https://agenciasimbiose.negocio.site ), que pode ser alterada para .com  (ponto com) (https://agenciasimbiose.com), pagando ao Google o valor de R$50,00 ao ano.

Ao construir o Google Meu Negócio, a configuração do seu site é gratuita. Apesar de sua simplicidade, é extremamente vantajoso pela gratuidade, rapidez, facilidade de manutenção, ausência de pagamento de domínio e hospedagem. Poderá ser usado para divulgação na Campanha de Marketing do Google Ads.

Seguindo todas nossas orientações, o perfil do Google Meu Negócio, pode apresentar resultados incríveis, mesmo não pagando o Google Ads. Ele aparecerá nos primeiros lugares quando o cliente pesquisar pelo seu produto/serviço na sua região.

O que você deve fazer:

·         Enviar o link do seu site para que clientes e amigos façam avaliação e comentário. Uma pessoa por dia;

·         Inserir fotos ao menos uma vez por semana;

·         Inserir atualização ao menos uma vez por semana;

·         Atualizar as outras funções ao menos uma vez por mês;

·         Responder aos clientes no chat;

·         Responder aos clientes que fizerem perguntas no perfil;

·         Responder ou agradecer aos clientes que fizerem comentários ou avaliarem seu perfil.

3)      Marketing no Google Ads.

O Google Ads é a plataforma paga de divulgação de sites do Google, sendo chamada anteriormente de Google Adwords. É a maior plataforma de vendas do mundo. Utilizada por dezenas de milhares de empreendedores, tem sido responsável pelo faturamento de milhões de reais de diversos segmentos. É através dela que os clientes entrarão em contato com vossa senhoria. Com a utilização do seu site, faremos aparecer nos primeiros lugares do Google, quando procurarem pelo seu produto ou serviços.  A cada clique que algum usuário der no seu anúncio, são debitados valores da sua conta pré paga. O valor do clique vai depender do segmento. O Google aceita a inserção de valores de no mínimo R$40,00 e vossa senhoria poderá inserir o valor que desejar. Nós cobramos R$80,00 para criação da plataforma, que NÃO é disponibilizada para vossa senhoria. No montante, para criação do Google Ads, é necessário o montante mínimo de R$120,00.

RESUMO

Nosso trabalho

01	Criação do Google Meu Negócio	R$100,00	Pagamento único
02	Criação de blog simples ou de site do próprio Google Meu Negócio.	R$50,00	Pagamento único
03	Marketing no Google Ads.	R$80,00	Pagamento mensal
04	Pagamento do Google	R$40,00*	Pagamento mensal mínimo.

Sua colaboração – o que vossa senhoria precisa fazer.

01	Instalar o WhatsApp Business no celular.
02	Criar Gmail profissional.
03	Instalar aplicativo Google Meu Negócio.
04	Instalar leitor de PDF.
05	Dar manutenção no perfil.
06	Pagar o boleto todo dia 25, caso contrate nossos serviços.

DADOS IMPORTANTES

Nome completo:______________________________________  CPF:________________________

Data de Nascimento ____/____/______

Rua: ________________________________________________nº______ CEP: ______________

E-mail: _______________________________

E-mail profissional: _______________________________ 

 Telefone: ___________________________

WhatsApp: ________________________

Seguindo todas as orientações, nosso trabalho e vosso trabalho, serão um sucesso.

Atenciosamente,

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Agência Simbiose

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